{{office.HeaderText}}

{{office.Address}}

{{office.TeleponeNumber}}

{{office.MobileNumber}}

{{office.Email}}

Ansæt de rette medarbejdere til at yde exceptionel kundeservice

BRIGHT er et online screeningsværktøj, der måler kandidaters serviceadfærd op mod specifikke kriterier for ønsket serviceadfærd i stillingen. Testen en fleksibel at anvende, og giver dig hurtigt overblik over egnede kandidater.

BRIGHT måler på disse 6 parametre:

check

Integritet

Opfattes som pålidelig og handler i overensstemmelse hermed. Har høje moralske standarder.

newsletter

Omhyggelighed

Er meget opmærksom på detaljer og samvittighedsfuld ved afslutningen af jobopgaver.

leader

Salgsselvtillid

Er interesseret i salg, overbevisende og har tillid til evnen til at sælge.

manage

Serviceorientering

Er behagelig overfor andre og viser en åben og hjælpsom holdning.

outplacement

Social selvtillid

Starter let samtaler med andre og er social og indflydelsesrig.

selection

Stresstolerance

Forbliver rolig i stressede situationer. Er følelsesmæssigt kontrolleret, når man er under pres.

Videnskaben bag

BRIGHT er en adfærdstest med særligt fokus på salg- og service. Testen er udviklet af Master International i Danmark, hvor psykologer, psykometrikere, og dataeksperter sikrer testens kvalitet på et højt internationalt niveau.

BRIGHT har forskellige nationale normer samt en fælles international norm.

Når du vælger testværktøj anbefaler vi at du er opmærksom på validiteten og reliabiliteten. Der findes mange værktøjer på markedet, men det er ganske få, der er psykometrisk valideret og lever op til gældende standarder for professionelle testværktøjer.

Reliabilitet – hvor præcis er metoden?

Cronbach’s Alpha:

  • EFPA Rating1: 3 ud af 4 stjerner
  • Mean α = 0.82 (0.72 - 0.93)

Validitet: hvad er sikkerheden for, at metoden måler på det, vi ønsker at måle på?

  • Item-test correlations: Mean/min. r = 0.55 / 0.30
  • Content Validity: Approved by a panel of subject matter experts.

Simple og gennemskuelige priser

Jo flere test, du skal bruge, jo lavere bliver din pris. Alt er med i prisen – du får ikke flere omkostninger.

Bestil én test

Vi sender testen på dine vegne til en kandidat.

1.500,-
kr. ekskl. moms
Fuld test og download af rapporter
Fuld adgang til alle funktioner
Support og sparring
Abonnement
Intern workshop om brug af test
Mulighed for integration til egne systemer

20 BRIGHT test

Vores mindste faste abonnement. Du kan bruge de 20 test lige når det passer dig.

485,-
pr. test / DKK. ekskl. moms
Fuld test og download af rapporter
Fuld adgang til alle funktioner
Support og sparring
Abonnement
Intern workshop om brug af test
Mulighed for integration til egne systemer

40 BRIGHT test

Stiger dit behov, falder stykprisen per test. Husk at vores pris er med alt inklusive.

282,-
pr. test / DKK. ekskl. moms
Fuld test og download af rapporter
Fuld adgang til alle funktioner
Support og sparring
Abonnement
Intern workshop om brug af test
Mulighed for integration til egne systemer

1000 BRIGHT test

Til større organisationer kan vi være yderst konkurrencedygtige på pris.

54,-
pr. test / DKK. ekskl. moms
Fuld test og download af rapporter
Fuld adgang til alle funktioner
Support og sparring
Abonnement
Intern workshop om brug af test
Mulighed for integration til egne systemer

Lad os inspirere dig

Vi har samlet god solid viden og erfaring inden for HR siden 1985, og vi holder den frisk og opdateres dagligt. Vi deler dette frit her på siden og i vores nyhedsbrev hver måned.

360 graders evaluering

360 graders evaluering giver en unik og nuanceret feedback og viser, hvordan lederen bliver oplevet. Det er indsigter, som kan bruges ...

path

Hvad er servicetest, og hvordan bruges den bedst?

Servicetest hjælper virksomheder i servicebranchen med rekruttering og udvikling. Lær mere om den eneste servicetest på markedet, BRIG...

path

Vælg en testleverandør, der matcher din forretning

Vælg en testleverandør, der matcher din forretning

path

Hvad er en kognitiv test, og hvordan bruges den bedst?

Kognitiv test viser en kandidats evne til at løse problemer. Læs hvordan kognitiv test fungerer, og hvilken værdi de giver i rekrutter...

path

Hvad siger forskningen om test?

Dyk ned i maskinrummet i videnskaben bag test. Vi opstiller forskning, kritiske vinkler og vigtige modeller. Så du kan vælge en test b...

path

Outsourcing og inklusion er vejen til større talentpool i Novo Nordisk

Inklusion er vejen til diversitet og større talentpool. Og så skal outsourcing af rekrutteringsprocessen reducere bias i rekruttering....

path

I tvivl om testen passer til dine behov?

Vi står klar med rådgivning til at vælge den rette løsning til netop din situation.

Ring til os på 70 27 70 80